POLÍTICA DE ENVIO

Nossa loja se preocupa em enviar seus produtos com segurança e rapidez. Trabalhamos com os Correios e outras transportadoras para garantir que seus pedidos cheguem até você o mais rápido possível. Além disso, todos os nossos produtos são embalados com cuidado para que não haja danos durante o transporte. Fique tranquilo ao comprar conosco!

ATENDIMENTO AO CLIENTE

Estamos sempre à disposição para atender nossos clientes da melhor forma possível. Se você tiver qualquer dúvida, sugestão ou problema com seus pedidos, entre em contato conosco através do nosso e-mail ou telefone que estão disponíveis na seção 'Contato'. Nosso objetivo é garantir que você tenha uma ótima experiência de compra em nossa loja!

FORMAS DE PAGAMENTO

- Cartão de crédito/débito
- PIX
- Boletos bancários

FAQ

Quanto tempo leva pra ser produzido?

Depende de qual produto estamos falando * Orelhas : 5 ~ 7 dias * Rabo : 1 semana * Conjunto : 1 ~ 2 semanas * Impressão 3d 3 semanas a 1 mês Pode ocorrer de levar mais tempo, porém todos os clientes serão avisados caso ocorra de atrasar.
Que meios de pagamentos são aceitos?

Aceitamos Pix, Boleto e Cartão de Crédito !
Quais são os cuidados com o produto?

Assim que você receber terá dois cartõezinhos guarde pois eles, além de ter cupom também tem o de cuidados, para não correr risco de danificar ou perder a peça.
Esqueci de descrever meu personalizado e agora?

Você pode me chamar na dm do Instagram me passar o nome/id do pedido irei localizar e fazer como queira, ou caso queira alterar também estará disponível. Instagram : @moonlight_props.store
Meu pedido veio com defeito

Você pode efetuar a devolução pelo site, ou mesmo me avisar. Caso queira uma nova peça, irei confeccionar e enviá-la após o recebimento da com defeito.

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